§1 Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy Axenio, działający pod adresem axenio.pl, prowadzony jest przez Capital Investing Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Rotmistrza Witolda Pileckiego 4A/20, 21-040 Świdnik, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001096995, NIP: 7123472929.
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy oraz reklamacji.
- Kontakt ze sklepem możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@axenio.pl
§2 Składanie zamówień
- Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony axenio.pl.
- Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie prawidłowych danych niezbędnych do jego realizacji (imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail).
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez sklep.
§3 Ceny i płatności
- Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) wyrażonymi w złotych polskich.
- Płatności realizowane są za pośrednictwem systemu WooPayments — akceptowane są karty płatnicze oraz inne udostępnione metody płatności.
§4 Dostawa
- Zamówienia realizowane są na terenie Polski.
- Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle 4 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności.
§5 Prawo odstąpienia od umowy
- Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
- Bieg terminu rozpoczyna się od dnia otrzymania towaru przez Klienta.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować sklep o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. e-mail).
- Zwracany towar powinien być odesłany na adres sklepu w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna do stwierdzenia charakteru towaru.
- Sklep zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy, niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
§6 Reklamacje
- Sklep odpowiada za wady towaru zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego o rękojmi.
- Reklamacje można składać na adres e-mail sklepu, opisując wadę oraz oczekiwany sposób jej rozpatrzenia.
- Sklep ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.
§7 Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce Prywatności sklepu.
§8 Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.